Preven
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Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN]

Esta política explica qué datos personales se recolectan a través de Preven, para qué se usan, con quién se comparten y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Responsables del tratamiento

Preven es una plataforma tecnológica operada por [RAZÓN SOCIAL] (CUIT [CUIT]), con domicilio en [DOMICILIO LEGAL], que brinda a asesores de medicina prepaga un portal web, un cotizador y herramientas de gestión.

Cuando completás el cotizador o el formulario del portal de un asesor, ese asesor es el responsable de tus datos (decide para qué se usan) y Preven actúa como encargado del tratamiento: los almacena y procesa por cuenta del asesor y según sus instrucciones. Para los datos de los propios asesores (cuenta y configuración), el responsable es [RAZÓN SOCIAL].

2. Datos que recolectamos

  • Consultas del cotizador: nombre y apellido, número de WhatsApp, situación laboral, sueldo bruto o categoría de monotributo (para estimar aportes), grupo familiar y zona.
  • Reseñas: nombre, calificación y comentario que decidas publicar.
  • Asesores: datos de cuenta, matrícula, datos de contacto, configuración del portal.
  • Datos técnicos: dirección IP (almacenada solo de forma cifrada e irreversible, para prevenir abusos) y cookies estrictamente necesarias para la sesión.

No solicitamos datos sensibles de salud. Te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre.

3. Para qué usamos los datos

  • Que el asesor pueda contactarte por WhatsApp y enviarte una cotización estimada.
  • Calcular una estimación referencial de aportes y del valor del plan.
  • Prevenir fraude, spam y abusos de los formularios.
  • Brindar, mantener y facturar el servicio a los asesores.

La base legal es tu consentimiento libre, expreso e informado, que prestás al marcar la casilla correspondiente antes de enviar tus datos y que queda registrado con su fecha. Podés revocarlo en cualquier momento.

4. Con quién se comparten

  • Con el asesor cuyo portal completaste.
  • Con la prepaga elegida, solo si decidís avanzar con la afiliación.
  • Con proveedores de infraestructura que prestan servicios a Preven bajo obligaciones de confidencialidad: [PROVEEDORES DE INFRAESTRUCTURA, p. ej. Vercel Inc. (EE. UU.) y Neon Inc. (EE. UU.)]; Meta Platforms (si el asesor usa formularios de Meta Ads o WhatsApp Business) y Anthropic (calificación automática de prospectos, sin nombre ni teléfono).

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios a terceros.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores alojan la información fuera de la República Argentina. En esos casos se adoptan las garantías previstas por la normativa vigente (cláusulas contractuales y medidas de seguridad adecuadas) para asegurar un nivel de protección equivalente.

6. Conservación

Los datos de consultas se conservan mientras el asesor mantenga su cuenta activa o hasta que solicites su supresión. Al eliminar su cuenta, el asesor elimina también los datos asociados.

7. Seguridad

  • Conexiones cifradas (HTTPS) y cabeceras de seguridad en todas las páginas.
  • Credenciales de integraciones cifradas (AES-256-GCM) y contraseñas almacenadas con hash.
  • Acceso a los datos limitado a cada asesor sobre su propia cartera, y límites de uso contra abusos.

8. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO] o directamente al asesor con quien te contactaste. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. También podés pedir que no te volvamos a escribir por WhatsApp en cualquier momento.

Para pedir la eliminación de tus datos, incluidos los obtenidos a través de Facebook, seguí los pasos de la página de eliminación de datos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para iniciar sesión y mantener la seguridad. No usamos cookies publicitarias de terceros en el portal del asesor.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, lo informaremos por medios razonables.

11. Contacto

[RAZÓN SOCIAL] · CUIT [CUIT] · [DOMICILIO LEGAL] · [EMAIL DE CONTACTO]